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Política de privacidad

Este sitio está gestionado por NEP Technological Services, S.L., con domicilio social en Camino de Los Parrales, 310, Edificio Aguamarina, Portal II, Piso 4, Letra C, 04720 Aguadulce (Roquetas de Mar), Almería, y CIF B56946429.

Resumen

NEP Technological Services, S.L. ha asumido el compromiso de proteger sus Datos Personales (tales como su nombre; dirección; número de teléfono; fecha de nacimiento; dirección de e-mail; y preferencia de idioma). Obtendremos los Datos Personales que nos facilite voluntariamente y los trataremos para los siguientes fines («Fines»):

Podremos conservar o tratar dichos Datos Personales de forma segura mientras resulte necesario para los Fines. Utilizamos la tecnología SSL (Secure Sockets Layer). Podrá darse de baja de suscripciones o de la recepción de correos comerciales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por escrito conforme al modo indicado en nuestras comunicaciones.

Nuestras páginas web emplean cookies y beacons para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario. Siempre y cuando su navegador lo permita, podrá rechazar las cookies, si bien con ello tanto su utilización de nuestro sitio web como su capacidad para acceder a determinadas funciones podrán verse afectadas. Más información en la Política de Cookies.

1. Nuestro planteamiento de privacidad

1.1. NEP Technological Services, S.L. reconoce que la protección de sus Datos Personales es un principio fundamental para la generación de confianza y el mantenimiento de una buena relación con Ud.

1.2. Esta Política de Privacidad detalla los compromisos que hemos asumido y los derechos que le asisten en relación con el Tratamiento de sus Datos Personales de conformidad con la legislación aplicable.

1.3. Adicionalmente, en determinados casos específicos esta Política de Privacidad podrá complementarse con políticas y términos y condiciones adicionales, o con breves Declaraciones de Privacidad utilizadas en relación con determinados fines concretos y de distintas formas, lo que identificaremos debidamente como de obligado cumplimiento.

1.4. Al facilitar sus Datos Personales, Ud. está dando su consentimiento a la obtención, uso y Tratamiento (incluyendo la revelación) de sus Datos Personales del modo y para los Fines descritos en esta Política de Privacidad.

2. Obtención de los datos

2.1. Podremos comunicarnos con Ud. a través de distintos canales, incluyendo nuestra sede e Internet (vía nuestras páginas web), así como a través de otros medios tales como correo postal, e-mail, teléfono o mensajes de texto enviados a su teléfono móvil, si bien nuestra forma de comunicación preferente será vía e-mail por tener un menor impacto en el medioambiente. Estas comunicaciones podrán incluir el envío y la recepción de información relativa a Ud. Algunos de los datos que recibamos le identificarán personalmente (conforme a lo definido en el apartado 3 siguiente), mientras que otros datos (concretamente los obtenidos a través de su acceso a nuestras páginas web) constituirán información que no le identificará personalmente (conforme a lo descrito en el apartado 4 siguiente). Esta Política de Privacidad se refiere principalmente al Tratamiento de Datos Personales.

2.2. Le facilitaremos información explicándole por qué se necesitan los Datos Personales y la forma en que dichos Datos Personales serán tratados.

3. Datos personales

3.1. NEP Technological Services, S.L. limita el volumen y el tipo de información que obtenemos a lo necesario para los Fines indicados, y no obtendremos sus Datos Personales salvo que Ud. nos los proporcione (directa o indirectamente) de forma voluntaria.

3.2. Aunque los detalles precisos de los Datos Personales obtenidos variarán en función del fin que se persiga en cada caso, por lo general obtendremos los siguientes Datos Personales en relación con Ud.: nombre; dirección; número(s) de teléfono; fecha de nacimiento; dirección de e-mail; preferencia de idioma; número de DNI; información financiera; información comercial.

4. Información no identificable personalmente

4.1. Cuando obtenemos información a través de nuestra página web, como ocurre con otras muchas páginas web, también obtenemos automáticamente determinada información no identificable personalmente relativa al uso del sitio web que no le identifica de forma directa. A título de ejemplo, se incluye la dirección IP de su ordenador, la dirección IP de su proveedor de servicios de Internet, la fecha y la hora en la que accede al sitio web, la dirección de Internet del sitio web desde el que accede directamente a nuestro sitio web, el sistema operativo que utiliza, las secciones del sitio web que visita, las páginas del sitio web que lee y las imágenes que visualiza, así como los contenidos que se descarga de nuestro sitio web.

4.2. Podremos utilizar la información no identificable personalmente para compilar informes de datos de seguimiento relativos a las estadísticas de los usuarios del sitio y los patrones de tráfico del sitio. Los datos de seguimiento de los informes no podrán relacionarse directamente con la identidad de los usuarios o con sus Datos Personales.

4.3. En este sentido, sus visitas a nuestro sitio web quedarán registradas; no obstante, no podremos identificarle personalmente salvo que decida específicamente compartir la información con nosotros. Utilizamos esta información para conocer mejor la forma en que los interesados utilizan nuestro sitio web y entender mejor qué opciones son las más populares y se adecuan de manera más satisfactoria a las necesidades de nuestros visitantes.

5. ¿Cuándo se obtienen los datos personales y cómo se utilizan?

5.1. NEP Technological Services, S.L. obtiene Datos Personales para los siguientes fines: realizar operaciones con Ud., prestar el servicio contratado y administrar las comunicaciones; enviarle comunicaciones comerciales, siempre y cuando haya dado su consentimiento; entender y analizar nuestras ventas y sus necesidades y preferencias; desarrollar, mejorar, comercializar y suministrar productos y servicios para atender sus necesidades; permitirle participar en estudios de clientes o grupos de interés; y dar respuesta a solicitudes y quejas.

5.2. Únicamente conservaremos los Datos Personales mientras resulte necesario para satisfacer los Fines específicos para los que hayan sido obtenidos. Conservamos los Datos Personales de conformidad con nuestras propias directrices, procedimientos y principios y en línea con la legislación aplicable.

5.3. Podremos revelar sus Datos Personales cuando así se nos exija en virtud de la legislación vigente o a requerimiento de las autoridades competentes.

5.4. Si Ud. da su consentimiento (aceptación) a la recepción de estas comunicaciones, podrá darse de baja en cualquier momento futuro poniéndose en contacto con nosotros conforme al modo indicado en el apartado 6.4 siguiente.

5.5. Cuando necesitemos obtener sus Datos Personales para algún fin acerca del cual no le hayamos informado previamente y que no esté incluido en esta Política de Privacidad, trataremos de notificárselo y obtener su consentimiento antes de proceder a dicha obtención o, en caso de imposibilidad, posteriormente a la mayor brevedad posible. No obstante, únicamente utilizaremos sus Datos Personales para el fin especificado con carácter previo a su uso, cuando el Tratamiento de sus Datos Personales resulte necesario para el cumplimiento de un contrato del que Ud. sea parte, para poder llevar a cabo las actuaciones correspondientes solicitadas por Ud. antes de celebrar un contrato, o cuando el Tratamiento resulte necesario para otros fines legales.

6. Consentimiento (aceptación – baja)

6.1. Aceptación: NEP Technological Services, S.L. no utilizará sus Datos Personales para ningún fin que no haya sido especificado con anterioridad, salvo que hayamos obtenido previamente su consentimiento para ello o salvo que dicho fin venga requerido por ley.

6.2. El consentimiento al suministro de Datos Personales no es una condición para que podamos ofrecerle un producto o servicio, salvo que la información solicitada sea obligatoria para poder cumplir con un fin legítimo y especificado de forma explícita.

6.3. En particular, por norma general solicitaremos su previo consentimiento expreso (aceptación) antes de enviarle comunicaciones de marketing (véase el punto 5.1 anterior), cuando haya solicitado o aceptado recibir información y comunicaciones de marketing sobre productos de NEP Technological Services, S.L.

6.4. Baja: en cualquier momento podrá revocar su consentimiento a nuestra actividad de obtención, uso o revelación (en general, Tratamiento) de sus Datos Personales poniéndose en contacto con nosotros por escrito conforme al modo indicado (por e-mail, correo postal, mensajes de texto, etc.), conforme a lo especificado en las comunicaciones que le enviemos o en los documentos relevantes que pueda haber suscrito. Si tiene cualquier duda con respecto a la funcionalidad que ponemos a su disposición para darse de baja, póngase en contacto con nosotros en la dirección o por el medio que se indica en el apartado 14 de esta Política de Privacidad.

7. Corrección de la información

7.1. NEP Technological Services, S.L. conserva los Datos Personales correctos, completos y actualizados conforme a lo necesario, teniendo en cuenta su uso y los intereses de nuestros clientes.

7.2. Ud. será el responsable de comunicar cualquier cambio en sus Datos Personales y de garantizar que dicha información sea correcta y esté actualizada.

8. Acceso y actualización de los datos personales

8.1. A los interesados les asisten los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición (al tratamiento) de sus Datos Personales almacenados por nosotros, y tienen derecho asimismo a que se les informe acerca de su uso y revelación. Recomendamos que todas las solicitudes de acceso a los Datos Personales conservados por NEP Technological Services, S.L. se realicen por escrito, si bien no imponemos ninguna obligación formal en este sentido. No obstante, podremos solicitarle que nos facilite la información adicional que resulte razonablemente necesaria para poder atender su solicitud.

8.2. Por lo general, la respuesta a la solicitud de información formulada por un interesado (conforme al apartado 14 siguiente) conllevará un coste cero o mínimo para dicho interesado. Los Datos Personales solicitados se facilitan en un formato generalmente entendible.

8.3. Modificaremos los Datos Personales contenidos en nuestra base de datos o en otros lugares cuando así lo solicite cualquier persona que acredite de modo fehaciente la incorrección o inexactitud de los Datos Personales. Las modificaciones podrán significar la corrección, eliminación o adición de información y la notificación de ello a cualquier otro tercero al que se hayan revelado los datos.

9. Fecha de entrada en vigor y cambios de la política de privacidad

9.1. Esta Política de Privacidad es válida desde enero de 2021.

9.2. Nos reservamos el derecho a modificar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad, publicaremos los cambios correspondientes en la página de inicio de forma que nuestros usuarios sepan en todo momento qué información obtenemos de ellos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, en su caso, la revelaremos a otros terceros. Si sigue utilizando nuestros servicios después de que hayamos modificado nuestra Política de Privacidad, quedará obligado al cumplimiento de lo dispuesto en dichos cambios.

9.3. Si en algún momento dado introducimos cambios relevantes en esta política como, por ejemplo, en caso de que decidamos utilizar los Datos Personales para cualquier otro fin distinto o adicional a los Fines descritos en esta política (apartado 5 anterior) o los comunicados en el momento de su obtención, se lo notificaremos vía e-mail, salvo que no dispongamos de su dirección de e-mail, en cuyo caso recurriremos a cualquier otro medio de comunicación disponible dependiendo de los datos de contacto que nos haya facilitado. Únicamente procederemos con dichos cambios relevantes cuando hayamos recibido su consentimiento a tal efecto.

10. ¿Cómo mantenemos la seguridad de sus datos?

10.1. NEP Technological Services, S.L. protege los Datos Personales frente a posibles casos de pérdida o sustracción, así como frente a actividades no autorizadas de acceso, revelación, copia, utilización o modificación, implementando medidas de salvaguardia y seguridad proporcionales a la confidencialidad de los Datos Personales, con independencia del formato en el que se conserven.

10.2. Utilizamos distintos métodos para proteger los Datos Personales, entre los que se incluyen medidas físicas (restricción de acceso a las oficinas de la compañía) y herramientas técnicas (contraseñas y cifrado según las prácticas habituales utilizadas en el sector).

10.3. La seguridad online también es una prioridad. NEP Technological Services, S.L. incorpora medidas de seguridad tales como herramientas de cifrado y autenticación para proteger sus Datos Personales contra el uso no autorizado. También utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores y nuestra red e impedir que usuarios no autorizados accedan y manipulen los ficheros y el resto de información que almacenamos.

10.4. Utilizamos la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) para proteger la información transmitida online.

11. Cuestiones específicas de internet

11.1. Vínculos a otros sitios web: el sitio web y las distintas páginas web de NEP Technological Services, S.L. podrán contener vínculos a otras páginas web pertenecientes a terceros y gestionadas por éstos, así como a otros recursos de Internet. Cuando haga clic en esos vínculos, estará contactando con ese otro sitio web o recurso de Internet. No tenemos ningún tipo de responsabilidad o control sobre dichas otras páginas web o recursos de Internet o sobre sus actividades de obtención, uso y revelación (tratamiento) de sus Datos Personales. Le animamos a que lea las políticas de privacidad de esos otros sitios web para informarse acerca del modo en que obtienen y usan los datos relativos a Ud.

11.2. Cookies y beacons: nuestro sitio web utiliza cookies y web beacons. Puede consultar el detalle en nuestra Política de Cookies. Siempre y cuando su navegador lo permita, podrá rechazar cookies, si bien con ello tanto su utilización de nuestro sitio web como su capacidad para acceder a determinadas funciones podrán verse afectadas.

12. Menores

12.1. Nunca obtendremos ni solicitaremos de forma consciente Datos Personales de menores de catorce (14) años sin haber obtenido previamente el obligado consentimiento paterno verificable. Ningún menor de 14 años deberá facilitarnos información. En caso de que detectemos que algún menor de 14 años nos ha facilitado Datos Personales sin el preceptivo consentimiento paterno verificable (como cuando, por ejemplo, se facilita información a través de nuestro sitio web), procederemos a eliminar dichos Datos Personales de nuestros archivos.

13. Cumplimiento de la ley

13.1. NEP Technological Services, S.L. ha implementado los procedimientos necesarios para recibir y responder las consultas relativas a las políticas y prácticas de NEP Technological Services, S.L. referentes a la gestión que realiza de los Datos Personales. Todas las quejas o consultas deberán realizarse por escrito y enviarse a la dirección indicada en el apartado 14 siguiente, si bien no imponemos ningún requisito formal en este sentido.

13.2. NEP Technological Services, S.L. estudiará todas las quejas. Las solicitudes serán remitidas al correspondiente responsable de los Datos Personales. Cuando existan motivos fundados para la queja, NEP Technological Services, S.L. adoptará las medidas necesarias para solucionar la cuestión, incluyendo, en caso necesario, la modificación de sus políticas y prácticas.

14. Contacto con nosotros

14.1. Si tiene alguna duda o consulta relativa a esta Política de Privacidad o a las prácticas de obtención de datos aquí descritas, póngase en contacto con nosotros por e-mail: hola@neptechnology.es

14.2. Le recordamos que no deberá enviar por medios no cifrados (como el e-mail) información confidencial como, por ejemplo, contraseñas, datos de la cuenta bancaria, etc. Si desea darse de baja, remítase al punto 6.4 anterior.